日照日?qǐng)?bào)/日照新聞網(wǎng)訊 “近年來(lái),，隨著工程機(jī)械,、大巴車等高端制造業(yè)產(chǎn)品出口貿(mào)易量逐年增長(zhǎng),，越來(lái)越多的‘中國(guó)制造’從日照港走出國(guó)門、銷往全球,?！比照崭廴臼什僮鞑奎h支部書(shū)記、主任張為曉向記者介紹,，“目前,，通過(guò)日照港出口的工程機(jī)械設(shè)備多運(yùn)往東南亞、中東,、非洲等地區(qū),，用于當(dāng)?shù)鼗üこ?。”依托“日照—中東”“日照—西非”件雜貨班輪航線以及獨(dú)特的港口區(qū)位優(yōu)勢(shì),，日照港已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)東南亞,、中東、西非,、地中海等國(guó)家和地區(qū)的服務(wù)覆蓋,。
一直以來(lái)，日照港三公司擅于搶抓機(jī)遇,，主動(dòng)作為,，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，深耕現(xiàn)場(chǎng),，贏得了市場(chǎng)信賴,。
今年，日照港三公司木材作業(yè)量提前2個(gè)月突破年度歷史最高紀(jì)錄,；前三季度,，化肥作業(yè)總量突破20萬(wàn)噸；截至目前,，膠合板,、車輛設(shè)備等貨種操作量均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)……業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后，是該公司深耕服務(wù),、提質(zhì)增效的寫照,。
現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，服務(wù)就是產(chǎn)品,。
走進(jìn)日照港三公司生產(chǎn)辦公樓,，一面面客戶贈(zèng)送的錦旗映入眼簾。
前不久,，一件由客戶自行組織卸車的異形大件貨物,，在集港時(shí)遇到吊裝作業(yè)困難，一直無(wú)法卸貨,，客戶向港口工作人員進(jìn)行求助,。日照港三公司石臼操作部配載計(jì)劃人員許峰放棄休息時(shí)間，立即從家里趕到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，根據(jù)客戶要求和貨物特點(diǎn),，很快制定出一套吊裝方案，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員安全穩(wěn)妥地完成作業(yè),。對(duì)此,，客戶連連點(diǎn)贊并專門發(fā)來(lái)感謝信。
港口的裝卸工藝和服務(wù)舉措不斷升級(jí),，為日照港三公司的業(yè)務(wù)帶來(lái)了很大便利,。今年9月份,，該公司收到客戶送來(lái)的一面印有“盡職盡責(zé)高效服務(wù) 情系企業(yè)鼎力相助”的錦旗。面對(duì)生產(chǎn)高峰,，該公司聚焦客戶需求,，創(chuàng)新鋼坯作業(yè)模式，采用電磁吊具進(jìn)行火車卸車,，刷新作業(yè)紀(jì)錄,，為客戶提供了高效服務(wù)體驗(yàn)，贏得了客戶贊譽(yù),。
感謝信,、錦旗的背后，是一個(gè)個(gè)“梧高鳳必至,，花香蝶自來(lái)”的服務(wù)故事,。
“這件設(shè)備重達(dá)15噸，需用2根汽車多功能壓杠,，下方拴系4根8米20噸環(huán)帶,，另拴系兩個(gè)15噸兜網(wǎng)”……日照港三公司石臼操作部會(huì)議室內(nèi)，生產(chǎn)計(jì)劃人員孫瀟正組織人員召開(kāi)工前會(huì),，對(duì)裝船作業(yè)工藝進(jìn)行探討,，他的筆記本上密密麻麻記滿了幾十種件雜貨吊裝工藝。
“由于件雜貨貨種多,、噸位大,、形狀不規(guī)則，所需的工藝也不同,。每次作業(yè)前,，我們都會(huì)召開(kāi)工前會(huì)，結(jié)合船舶配載圖提供的艙容及貨物規(guī)格型號(hào)等信息,，精準(zhǔn)完成作業(yè)機(jī)械配置,、工屬具組合以及貨物碼放標(biāo)準(zhǔn)制定等工作，確保船舶裝得滿,、出得快,。”孫瀟介紹,。
今年以來(lái),，日照港三公司堅(jiān)持深耕現(xiàn)場(chǎng)、用心服務(wù),，組建工藝創(chuàng)新小組，圍繞主力貨種與瓶頸環(huán)節(jié),，常態(tài)化開(kāi)展“頭腦風(fēng)暴”,，通過(guò)創(chuàng)新使用安全自鎖鉤,，進(jìn)一步縮短貨物吊裝掛鉤時(shí)間；創(chuàng)新應(yīng)用電磁吊具,，實(shí)現(xiàn)無(wú)人摘掛鉤作業(yè),；創(chuàng)新研發(fā)膠合板作業(yè)專用吊具，獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的實(shí)用新型專利證書(shū)等,，用服務(wù)“軟實(shí)力”為港口發(fā)展提供“硬支撐”,。
港口雄姿勃發(fā)，物流通達(dá)四方,。立足全國(guó)沿海件雜貨樞紐港,，日照港主動(dòng)提升能級(jí)、擴(kuò)展航線,，以專業(yè)隊(duì)伍,、專業(yè)設(shè)備和專業(yè)服務(wù)，為上下游客戶量身定制集成化,、低成本,、高效能的服務(wù)，聚力打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，將服務(wù)供應(yīng)鏈打造成合作“共贏鏈”,，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展打造強(qiáng)力引擎。
（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 胡艷敏 通訊員 徐家鵬）
魯公網(wǎng)安備 37110202371122號(hào) 日公網(wǎng)安備：37110002000001
QQ：1055889800
技術(shù)支持：北京藍(lán)太平洋科技股份有限公司
