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新華社發(fā)  王鵬作

何為“第三方測評”,？通常是指未取得國家檢驗檢測資質(zhì)認(rèn)定及中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)可的組織或個人,，通過自身測試、測驗,、體驗或引用對比專業(yè)檢測結(jié)果,、分析調(diào)研數(shù)據(jù)、表達(dá)主觀使用感受等方式,，對商品的質(zhì)量,、功能、設(shè)計,、成分,、服務(wù)、性價比等方面進(jìn)行橫向或縱向比較，并將結(jié)果通過自媒體以圖文,、視頻或直播的形式進(jìn)行發(fā)布推廣,，為消費(fèi)者購物決策提供參考依據(jù)。

不難看出,，“第三方測評”的關(guān)鍵在于“第三方”,。這意味著它既不是買方，也不是賣方,，而是中立的,。可以說,，客觀,、公正的測評，具有一定的積極意義,。對消費(fèi)者而言,，這是選購商品和服務(wù)的指南，能夠減少試錯成本,；對商家來講,，這既是一種外部監(jiān)督，也可能成為引流神器,。目前,，“第三方測評”的覆蓋范圍正在不斷擴(kuò)大，不僅包括食品,、化妝品,、體育用品、床上用品,、服裝鞋帽等商品,，也包括餐飲零食、美容美發(fā),、康養(yǎng)保健,、運(yùn)動健身等生活性服務(wù)，涵蓋了人們?nèi)粘ＯM(fèi)的方方面面,。

但從實際情況來看,，“第三方測評”自身并不過硬，并存在這樣那樣的問題,。例如,，有的賬號違背測評初衷，“掛羊頭賣狗肉”,，打著測評旗號,，以“分享”之名行“營銷”之實,；有的為博眼球、追流量,，美化使用體驗,，夸大產(chǎn)品功效，大搞虛假宣傳,；更有甚者,，通過“捧一踩多”的手段打壓對手，神化自己的商品,，破壞市場競爭秩序,；還有一些根本就不是真正的“第三方”，而是誰給錢,，就給誰“好評”,，誰不給錢，就給誰“差評”……種種行為無不是在玩弄“以測養(yǎng)商,、以商養(yǎng)測”的騙人伎倆,。據(jù)中國青年報一項調(diào)查顯示， 71.0%的受訪者認(rèn)為第三方測評報告真假難辨,，近七成受訪者有過特意去第三方測評做攻略卻踩“坑”的經(jīng)歷,。有網(wǎng)友吐槽，“第三方測評”為謀求眼前利益給消費(fèi)者“設(shè)坑布雷”,，疑點(diǎn)重重,，是不是也該好好“測評”一下自己？

“第三方測評”本是消費(fèi)監(jiān)督的重要方式,，一些機(jī)構(gòu)卻背離本心,，扮演不光彩的“暗托”，干起了虛假宣傳甚至惡意抹黑的勾當(dāng),，這不僅違反了廣告法,、反不正當(dāng)競爭法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，更是對消費(fèi)者的嚴(yán)重誤導(dǎo),、欺騙和不尊重,。

新華社發(fā) 徐駿作

要解決目前“第三方測評”混亂無序、難言公正的問題,，平臺和監(jiān)管部門不能缺位,。要聯(lián)手對現(xiàn)有測評賬號和機(jī)構(gòu)來一次“大測評”，該清理的清理,，該整改的整改，對不達(dá)標(biāo)不符條件的堅決請出“門外”,；對習(xí)慣于“不見好處不撒鷹”“亂搞惡搞”的“第三方”納入“黑名單”,。對于后續(xù)管理,，平臺應(yīng)切實負(fù)起主體責(zé)任，盡快明規(guī)立矩,，提高準(zhǔn)入門檻,，搞好整個流程的審核把關(guān)。市場監(jiān)管部門也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度,，完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,，以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范“第三方測評”的行為。例如,，可成立“第三方測評誠信自律同盟”,，制定“第三方測評合規(guī)指引”，框定“第三方測評法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)”,，推行“第三方測評人員實名制認(rèn)證和商品信息認(rèn)證”等措施,。

消費(fèi)者也要提高對“第三方測評”的真?zhèn)巫R別能力，網(wǎng)購時除了參考“第三方測評”外,，還要看看其他消費(fèi)者對所購商品的評價,，或者向周圍購買和使用過該商品的人咨詢，聽聽他們的意見,、建議和反饋,，去偽存真，防止不小心落入“圈套”,。

客觀真實公正是“第三方測評”的“生命線”,，也是市場有序競爭的底線紅線?！凹认氘?dāng)裁判員又想當(dāng)運(yùn)動員”的“第三方測評”能否早日走出“泥潭”,，步入健康的發(fā)展軌道，真正經(jīng)得起全社會的“測評”,，還需相關(guān)各方積極作為,，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)生態(tài)，付出更多智慧和辦法,。（依山聽月）

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）